Hoe kies je hulp of steun die bij je past?

Keuzehulp

Er zijn veel hulp­ver­le­ners, trai­nin­gen en onli­ne programma’s die hulp en steun kun­nen bie­den bij psy­cho­so­ci­a­le pro­ble­men. Om je te hel­pen bij het kie­zen van hulp die bij je past, heb­ben wij een aan­tal over­we­gin­gen op een rij gezet.

Grof­weg bepa­len de soort en de ernst van de psy­cho­so­ci­a­le pro­ble­men die je ervaart wel­ke hulp­ver­le­ner geschikt is. Er is geen strak­ke schei­dings­lijn, maar onder­staan­de inde­ling kan rich­ting geven bij het maken van een keu­ze:

  • Wil je meer inzicht in je han­de­len of je gevoel? Wil je onder­zoe­ken of er din­gen zijn die je anders kan doen om met je ziek­te of beper­king een pret­ti­ger leven te krij­gen? Dan kun je terecht bij een coach of een erva­rings­des­kun­di­ge coach.
  • Ervaar je psy­cho­so­ci­a­le pro­ble­men als gevolg van je ziek­te of licha­me­lij­ke beper­king waar je zelf geen oplos­sing voor weet (zoals pro­ble­men op het gebied van je rela­tie, finan­ci­ën, werk of stem­ming)? Dan kun je terecht bij een (erva­rings­des­kun­dig) coach, de prak­tijk­on­der­steu­ner van de huis­arts (POH-ggz) of een psy­cho­loog.
  • Ervaar je psy­chi­sche pro­ble­men als gevolg van je ziek­te of licha­me­lij­ke beper­king die je dage­lijks leven belem­me­ren (zoals angst of som­ber­heid), dan kun je terecht bij een GZ-psy­cho­loog of psy­cho­the­ra­peut.
  • Wor­stel je met levens­vra­gen (zoals waar­om moet ik zo lij­den? Waar heb ik dit aan ver­diend?) dan kun je terecht bij een gees­te­lijk ver­zor­ger.

Wil je meer weten over de soor­ten hulp­ver­le­ners kijk dan bij de veel­ge­stel­de vra­gen onder­aan de zoek sup­port pagi­na.

Men­sen met een ziek­te of fysie­ke beper­king geven aan dat zij graag gehol­pen wil­len wor­den door iemand die ken­nis en erva­ring heeft met de ziek­te of beper­king die zij heb­ben (bij­voor­beeld weet wat de symp­to­men en het beloop zijn). Deze snapt beter wat je mee­maakt en hoef je min­der uit te leg­gen.

Om na te gaan of de hulp­ver­le­ner ken­nis heeft van jouw ziek­te of fysie­ke beper­king kun je de vol­gen­de vra­gen stel­len:

  • Heb je ken­nis van mijn ziekte/ aan­doe­ning? Hoe heb je die opge­daan?
  • Behan­del je vaker men­sen met mijn aandoening/met een ziek­te of fysie­ke beper­king? Hoe­veel?

De (emo­ti­o­ne­le) klik met dege­ne die jou hulp biedt, is belang­rijk om de bege­lei­ding te laten sla­gen. Om dit te beoor­de­len advi­se­ren we je om altijd een gra­tis en vrij­blij­vend ken­nis­ma­kings­ge­sprek af te spre­ken. Je kan dan bij­voor­beeld vra­gen waar­om de hulp­ver­le­ner vindt dat jij voor hem of haar moet kie­zen?

Na het ken­nis­ma­kings­ge­sprek is het belang­rijk om bij je zelf na te gaan of je het idee hebt dat de hulp­ver­le­ner je pro­bleem begrijpt, of de behan­de­ling en de werk­wij­ze bij je past en of je je bij deze per­soon op je gemak voelt. Het is niet gek om te stop­pen wan­neer het niet goed voelt en te zoe­ken naar iemand anders. Wan­neer de rela­tie niet goed zit, doe je jezelf tekort.

Het is goed om na te den­ken over de manier waar­op jij graag bege­lei­ding wilt ont­van­gen. Hier­on­der zijn een aan­tal opties en de moge­lij­ke voor­de­len beschre­ven:

  • Zelf­hulp bij­voor­beeld met een boek of onli­ne pro­gram­ma. Voor­deel is dat je dit in je eigen tijd en eigen tem­po kan doen. Zelf­hulp lijkt min­der geschikt wan­neer je pro­ble­men ern­stig zijn.
  • Lot­ge­no­ten­con­tact bij­voor­beeld door deel te nemen aan een lot­ge­no­ten­groep. Het voor­deel is de inter­ac­tie; Men­sen kun­nen een spie­gel zijn voor elkaar en kun­nen elkaar steu­nen.
  • Per­soon­lij­ke bege­lei­ding. Het voor­deel hier­van is dat de pro­fes­si­o­nal zich vol­le­dig richt op jouw pro­bleem en pro­ces. Er wor­den afspra­ken gemaakt en deze kun­nen fun­ge­ren als ‘een stok ach­ter de deur’. Deze bege­lei­ding kan soms ook via video­bel­len wor­den gebo­den.
  • Onli­ne bege­lei­ding , bij­voor­beeld via e‑learning of e‑mail. Een voor­deel kan de ano­ni­mi­teit zijn. Het alleen ach­ter de com­pu­ter wer­ken kan een gevoel van vei­lig­heid geven waar­door je wel­licht mak­ke­lij­ker over je gevoe­lens kan schrij­ven zon­der afge­leid te wor­den door de aan­we­zig­heid van iemand anders. Boven­dien kan het opschrij­ven van gevoe­lens en gedach­ten bij­dra­gen aan het orde­nen en de reflec­tie door­dat je je eigen tek­sten kan lezen en ver­an­de­ren. Ook kan je wer­ken op de tijd die je zelf wilt en is er min­der reis­tijd.

Som­mi­ge hulp­ver­le­ners of cur­sus­sen kun­nen op kor­te ter­mijn wel een ken­nis­ma­kings­ge­sprek inplan­nen, maar heb­ben daar­na een wacht­tijd voor­dat je met de bege­lei­ding kunt star­ten. Het is goed om dit voor het ken­nis­ma­kings­ge­sprek na te vra­gen, zodat je niet voor ver­ras­sin­gen komt te staan. Je kunt dan zelf bepa­len of je wel of niet bereid bent om te wach­ten of dat je ver­der wilt zoe­ken naar een hulp­ver­le­ner met min­der wacht­tijd.

Gebruik je een rol­stoel of ben je moei­lijk ter been? Dan is het goed om te infor­me­ren naar de (rolstoel)toegankelijkheid van de loca­tie.

 

Op deze vraag is geen sim­pel ant­woord. Over­weeg onder­staan­de moge­lijk­he­den.

  • Je kan ervoor kie­zen de kos­ten zelf te beta­len. Het voor­deel is dat je meer keu­ze­vrij­heid hebt.
  • Soms wil je werk­ge­ver de kos­ten  beta­len. Van­uit de Wet Ver­be­te­ring Poort­wach­ter heeft de werk­ge­ver de ver­plich­ting om samen met jou te wer­ken aan her­stel en re-inte­gra­tie. Daar­naast heb­ben som­mi­ge werk­ge­vers een bud­get voor coa­ching of psy­cho­so­ci­a­le bege­lei­ding. Ook bie­den voor­al gro­te­re werk­ge­vers soms onli­ne modu­les aan over omgaan met pijn, ziek­te of ande­re beper­kin­gen. Het is de moei­te waard om con­tact op te nemen met je werk­ge­ver, de bedrijfs­arts of de per­so­neels­af­de­ling om dit na te vra­gen.
  • Je kunt nagaan of de zorg­ver­ze­ke­raar de kos­ten wil beta­len. Of dit zo is, is afhan­ke­lijk van de soort hulp­ver­le­ner en van je zorg­ver­ze­ke­rings­po­lis. In het alge­meen kun­nen we daar het vol­gen­de over zeg­gen:
    • De bege­lei­ding van de prak­tijk onder­steu­ner van de huis­arts (POH-GGZ) wordt ver­goed van­uit de basis­ver­ze­ke­ring. Hier­voor geldt geen eigen risi­co. Wel is ver­wij­zing van de huis­arts nood­za­ke­lijk.
    • De behan­de­ling door een GZ-psy­cho­loog die een con­tract heeft afge­slo­ten met jouw zorg­ver­ze­ke­raar wordt ver­goed als aan een aan­tal voor­waar­den wordt vol­daan: (1) Je wordt door­ver­we­zen via een huis­arts, bedrijfs­arts of medisch spe­ci­a­list. (2) In de ver­wijs­brief staat een ver­moe­den van een psy­chi­sche stoor­nis die geclas­si­fi­ceerd kan wor­den vol­gens de cri­te­ria van de DSM V. Dit kan bij­voor­beeld een depressieve‑, angst-’, of soma­ti­sche symp­toom­stoor­nis zijn. (3) De GZ-psy­cho­loog moet na de inta­ke inder­daad een stoor­nis vast­stel­len.
    • De behan­de­ling door een GZ-psy­cho­loog zon­der con­tract met jouw zorg­ver­ze­ke­raar wordt (deels) ver­goed wan­neer je een res­ti­tu­tie polis hebt afge­slo­ten. Dan heb je vrije zorg­keu­ze. Ook dan gel­den de boven­ge­noem­de voor­waar­den.
    • LET OP 1: Je betaalt altijd een wet­te­lijk ver­plicht eigen risi­co van 385 euro (in 2020) als je dat nog niet hebt ver­bruikt voor ande­re zorg. Wil je meer weten, bekijk de zorg­wij­zer.
    • Bege­lei­ding door coa­ches en (niet GZ-)psychologen wordt over het alge­meen niet ver­goed door de zorg­ver­ze­ke­raar

Help je mee?

 

Wij willen deze website verbeteren.
Wil je 3 korte vragen beantwoorden?

 

Klik hier voor onze korte poll op Surveymonkey.